Q
今年改造范围包括哪些？
A
Q
为什么要通过政府统一主导实施呢？
A
通过多方面因素综合考量，一是根据周边地区改造经验，选取满足本地区冬季温度条件的设备；二是市场上存在众多品牌、质量参差不齐，为保证设备质量安全，售后有保障，政府鼓励倡导使用统一政府公开招标设备。
2023年，坚持以“政府主导、居民参与、政府补贴”的原则，充分考虑现实条件，统筹兼顾、因地制宜、明确计划、分步实施、量力而行、合理有序的推进清洁取暖改造“煤改电”工作，通过公开招标的方式，引入市场竞争机制，科学选择优秀企业实施我区清洁取暖改造“煤改电”工程。
Q
有哪些补贴政策呢？
A
峰时段（8:00-18:00）：
0.465元/KWH
谷时段（18:00-8:00）：
0.165元/KWH
Q
今年的设备有几家供货厂家？
A
2023年中标单位为扬州辛普森工程设备有限公司，仅此一家中标单位。在今年实施过程中，存在除了“扬州辛普森工程设备有限公司”之外的其他商家进行设备宣传、政策补贴等不实信息的散布，请广大住户提高警惕意识，除“扬州辛普森工程设备有限公司”之外的其他厂家以“政府补贴名义”进行收费的行为全部为违法行为，一经发现可随时报警，以防上当受骗。
Q
设备的优势在哪里？
A
Q
设备两相电可以满足吗？
A
两相电可以满足需求，目前安装的空气源热泵产品属于家用设备，可以说功率比较小，一般都是两相电，而且两相电或者三相电跟设备的制热量没有关系，也不影响供暖效果。
Q
设备是怎么收费的？
A
泽园新村：
一组在党群服务中心；
二组在村部办公室；
三组、四组在三组村部办公室；
富民社区：群众活动室
团结北路社区：高玉才家中
团结社区：网格员驿站
Q
如何进行售后服务？
A
根据周边及乌达区实际情况，售后质保期为5年，设置售后服务点位于：乌海市乌达区胜利街碧海花苑34号 。
服务电话：
400-600-1889
182-0478-2229
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